Politique de confidentialité

Chez Koutur, nous nous engageons à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre boutique en ligne.

1. Informations collectées

Nous collectons les types d'informations personnelles suivants :

  • Nom
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone
  • Adresse postale
  • Informations de paiement

2. Utilisation des informations

Nous utilisons vos informations personnelles pour les finalités suivantes :

  • Traitement des commandes
  • Marketing
  • Amélioration des services

3. Méthodes de collecte

Nous collectons vos informations personnelles lors de la finalisation de la commande sur notre site.

4. Partage des informations

Nous partageons vos informations personnelles avec les tiers suivants :

  • Les logiciels utilisés pour le marketing
  • Les transporteurs pour les livraisons (par exemple, Colissimo)

5. Durée de conservation des informations

Nous conservons vos informations personnelles jusqu'à ce que votre compte soit supprimé.

6. Sécurité des informations

La sécurité de vos informations personnelles est gérée par Shopify, notre plateforme de commerce en ligne, qui applique des mesures de sécurité techniques et organisationnelles.

7. Droits des utilisateurs

Vous avez les droits suivants concernant vos informations personnelles :

  • Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie de vos informations personnelles.
  • Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de toute information inexacte ou incomplète.
  • Droit de suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles.
  • Droit à la portabilité des données : Vous pouvez demander à recevoir vos informations personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable du traitement.
  • Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos informations personnelles pour des motifs légitimes.
  • Droit de retirer le consentement : Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, lorsque le traitement est basé sur votre consentement.

8. Utilisation de cookies et technologies de suivi

Nous utilisons Google Analytics pour analyser la navigation et améliorer notre marketing. Google Analytics utilise des cookies pour collecter des informations sur la façon dont vous utilisez notre site.

9. Contact

Pour toute question ou préoccupation concernant votre vie privée, vous pouvez nous contacter par email à l'adresse suivante : capucine@koutur.fr.